收到的货品质量与展厅看的不一样,该如何解决

黄山律师 2025-04-09
您收到的货品质量与展厅不符,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退换货或赔偿。若不及时处理,可能面临损失扩大,影响经营。
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常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,协商不成可请求消协调解或向行政部门申诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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货品质量与展厅不符,应维权。具体操作:1.立即与商家沟通,要求退换货;2.若商家拒绝,向消费者协会投诉并请求调解;3.调解无果,向工商部门申诉;4.仍无解决,依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。

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