微信购入翡翠无鉴赏期,但是收到翡翠与商家所

黄山律师 2025-04-09
可以要求商家退款。依据《消费者权益保护法》,网购商品有权七日内无理由退货。若商家拒绝,可能导致消费者权益受损,可向消协投诉。
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常见处理方式为协商退款或投诉。先尝试与商家协商,若协商无果,再向消费者协会或平台投诉,以维护自身权益。
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可要求退款。操作如下:1. 与商家沟通,说明商品与描述不符,要求退款;2. 若商家拒绝,保存聊天记录和商品图片作为证据;3. 向消费者协会或购物平台投诉,并提交证据;4. 等待处理结果,必要时寻求法律援助。

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